Жеке клиникалар мен желілер үшін
Клиника бақылауда — бір жүйеде
Кесте, пациенттер, касса, қойма және жалақы — филиалдар әр елде болса да. Иесі бүкіл клиниканы көреді және ақшаны бақылауда ұстайды, ал әкімші мен дәрігер артық экрандарсыз жұмыс істейді.
- Компьютер, планшет және телефон
- Әр қызметкерге жеке құқықтар
- Басқа жүйеден немесе кестелерден көшіру
Ел бойынша салықтар
Қазақстан кірістірілген, басқалары — модульмен
Деректер қорғалған
Сақтау — заң талаптарына сай орындарда
Адамға жеке құқық
Әркім жұмысқа қажеттіні ғана көреді
Бәрі тарихта
Кім, қашан және нені өзгерткені иесіне көрінеді
Сіз не аласыз
Бөлімдер жиынтығы емес, клиника иесінің сұрақтарына жауап.
Бүкіл клиника — бір экранда
Кез келген кезеңдегі қабылдаулар, ақша және келмей қалғандар. Кез келген сан өзі құралған тізіммен ашылады. Филиалдар жоспармен бір кестеде салыстырылады.
Ірі ақша — тек сіздің келісіміңізбен
Әдеттегіден асатын жеңілдіктер, қайтарымдар және кассадан шығындар үнсіз өтпейді: шешім иесінде, бір басумен.
Ерекше жағдай бірден көрінеді
Радар ақшаға, құқықтарға және пациенттер базасына қатысты күдікті әрекеттерді бір таспаға жинайды. Ең маңыздысын иесі сол күні біледі, тексеру кезінде емес.
Бос орындық аз
Келмей қалғандар, күту тізімі және пациентке еске салулар: босаған уақыт жоғалмайды, ал пациент алдағы қабылдауды ұмытпайды.
Пациент нәтижеге дейін жүргізіледі
Әр пациенттің жауаптысы және келесі қадамы бар. Емдеу қабылдаудан кейін жоғалмайды, ал кездесу клиника стандарты бойынша өтеді.
Дау‑дамайсыз жалақы
Жалақы заңды тұлға елінің ережелерімен есептеледі — Қазақстан салықтары кірістірілген, есеп парағы қызметкерге түсінікті (клиника ашса), ал жабылған ай өткен күнмен өзгермейді.
Бақылау және қауіпсіздік
Клиника қызметкерлерге сенеді, бірақ не болып жатқанын көреді.
Әркім өзінікін көреді
Құқықтар адамға беріледі: дәрігер өз пациенттерін көреді, бірақ клиника түсімін көрмейді.
Ешнәрсе із‑түзсіз қалмайды
Әрекеттер тарихы: кім, қашан, бұрын қандай еді және қазір қандай, қай құрылғыдан.
Ақша — иесінің келісімімен
Ірі жеңілдіктер, қайтарымдар және шығындар иесінің жауабын күтеді. Қызметкер сұраудың кеткенін көреді.
Иесінің радары
Ақшаға, құқықтарға және базаға қатысты ерекше әрекеттер тек иесі көретін таспаға түседі.
Кіру — сіздің ережеңізбен
Құпиясөз, поштаға код, телефоннан QR немесе кіру кілті: клиника қай тәсілге рұқсат етілетінін және кімге екінші қадам керек екенін өзі таңдайды.
Деректер қорғалған
Құпиясөздер ашық күйінде сақталмайды, қосылым кілттері шифрланған. Тізімдерді файлға шығару — жеке құқық. Деректер елдердің заңнама талаптарына сай орналасады.
Телефон және планшет
Телефонда компьютердегі бөлімдердің бәрі бар. Басты экранда белгіше, ауысымдар, тапсырмалар мен хабарлар туралы хабарландырулар, телефоннан келгенін белгілеу.
Кесте 
Пациент картасы 
Чаттар
Ішінде не бар
Қазір не жұмыс істейді, не қосылғаннан кейін, ал не әзірге жоспарда.
- Бар қазір жұмыс істейді
- Қосылады қосылғаннан кейін жұмыс істейді: сіздің 1С, пациентке хабарлар, ЖИ‑сервис, қолдау көрсетілетін жүйеден көшіру
- Жоспарда әзірге жоқ
Кесте және жазылу
10
- Кабинеттер мен дәрігерлер бойынша кесте: күн, апта, таспа
- Жазу, ауыстыру және болдырмау — бірнеше басумен
- Жазылуды алдыңғы күні растау
- Күту тізімі: босаған уақыт жоғалмайды
- Әлі жазылуға айналмаған қоңыраулар
- Пациентке еске салулар: бүгін кімге не жазу керек
- Қабылдау алдындағы және одан кейінгі хабарлар — клиника мәтінімен
- Филиалдардың, кабинеттердің және қызметкерлердің жұмыс кестесі
- Өз уақыты бар филиалдар мен кабинеттер
- Клиника сілтемесі бойынша онлайн‑жазылу
Пациент және емдеу
11
- Пациентті жылдам іздеу және қосарлы картадан қорғау
- Пациент картасы: келулер, жоспар, ақша, құжаттар
- Стоматология үшін: тіс формуласы және әр тістің тарихы
- Қабылдау терезесі: хаттама, диагноз, қызметтер және материалдар
- Емдеу жоспары: нұсқалар, кезеңдер, басып шығару
- Аллергияны тексеретін тағайындаулар
- Пациент туралы маңыздысы қолда: сүйікті сусыннан қорқынышқа дейін
- Пациенттің жауаптысы және келесі қадамы бар
- Клиника стандарты бойынша келу чек‑парақтары
- Орыс және қазақ тіліндегі шарттар мен келісімдер
- Серіктестерге және олардан жолдамалар
Қойма және зертхана
5
- Филиалдар бойынша қалдықтар, кіріс және есептен шығару
- Түгендеу
- Жеткізушілерге тапсырыстар
- Зертханаға тапсырыс‑наряд
- Зарарсыздандыру журналы және жабдық
Қосылымдар
8
- Қолдау көрсетілетін жүйеден деректерді көшіру Қосылады
- 1С:Бухгалтерия: есептер және құжат жобалары Қосылады
- Пациентке SMS және WhatsApp — клиниканың немесе филиалдың өз қосылымы Қосылады
- Мағына бойынша іздеу және ЖИ‑көмекші — сіздің ЖИ‑сервисіңіз арқылы Қосылады
- Мәтін теру орнына дауыспен диктовка Қосылады
- Телефония: қоңырау кезінде пациент карточкасы Жоспарда
- МӘМС және ТМККК: қызметтерді Денсаулық сақтау министрлігі порталына беру Жоспарда
- Құжаттарға ЭЦҚ қою Жоспарда
Касса және есептер
13
- Шот және клиниканың кез келген тәсілімен төлем
- Қайтарымдар және қате төлемді болдырмау
- Ірі ақша әрекеттері — иесінің келісімімен
- Радар: қызметкерлер жұмысындағы ерекше жайттар — иесінің көз алдында
- Қарыздар және бөліп төлеу
- Касса ауысымы және қолма‑қол ақшаны салыстыру
- Салыстыру: көрсетілген, шот жазылған, төленген
- Қолма‑қол емес төлемдерді банк көшірмесімен салыстыру
- Пайда, шығындар, дәрігерлер мен пациент көздерінің табысы
- Филиалдар парағы: жоспар, нәтиже және рейтинг
- Пациент төлем және қайтарым туралы хабар алады Қосылады
- Kaspi Pay арқылы төлем қабылдау Жоспарда
- Webkassa арқылы фискалдық чек Жоспарда
Жалақы және уақыт
7
- Табель: келу және кету, соның ішінде телефоннан
- Дәрігерлер мен персоналдың жалақы ведомосы
- Заңды тұлға елі бойынша салықтар: Қазақстан кірістірілген
- Себебі көрсетілген сыйақылар мен ұстаулар
- Аванс және бөлшектеп төлеу
- Айды жабу
- Қызметкердің есеп парағы, клиника ашса
Команда және бақылау
10
- Рөлдер және әр адамға құқықтар
- Қызметкерді пошта арқылы шақыру
- Клиника таңдайтын кіру тәсілдері: құпиясөз, код, телефоннан QR, кіру кілті
- Тіркеу үстеліндегі ортақ компьютер: ақшаны қызметкердің өзі растайды
- Әрекеттер тарихы
- «Бұрынғыдай қайтару»: өз түзетуіңізді болдырмауға болады
- Тапсырмалар мен тапсырмалар беру
- Қызметкерлер чаттары
- Клиниканың білім қоры: өз ережелері мен нұсқаулықтары
- Анықтама мен клиника ережелері бойынша ЖИ‑көмекші Қосылады
Барлық бөлімде
7
- Шолудағы сан өзі құралған тізіммен ашылады
- Кез келген тізім — іздеу, сүзгі және статистикасы бар кесте
- Файлға шығару — жеке құқық бойынша
- Excel және Google Кестелерден тізімдерді көшіру
- Кабинет бойынша ортақ іздеу
- Компьютер, планшет және телефон
- Қазақша және ағылшынша кабинет Жоспарда
Сұрақтар
Қызметкерлер үйреніп кете ме?
Әркім жұмысқа қажеттіні көреді: әкімші — кесте мен кассаны, дәрігер — өз пациенттері мен қабылдауларын. Әр бөлімде анықтама бар.
Бірдеңе орнату керек пе?
Жоқ, жүйе компьютердегі, планшеттегі және телефондағы браузерде ашылады. Телефонның басты экранына белгіше қосуға болады.
Деректер қайда сақталады?
Деректер елдердің заңнама талаптарына сай орналасады. Қызметкер телефонында картотека көшірмесі жоқ, тізімдерді файлға шығару — жеке құқық бойынша.
Интернет өшіп қалса не болады?
Жүйе интернет арқылы жұмыс істейді. Байланыс болмаса, қолданба ашылып, интернет жоқ екенін көрсетеді. Сақтап үлгергеннің бәрі серверде тұр.
Деректерді қай жүйеден көшіресіздер?
Көшуге дейін айтамыз: сіздің жүйеңізге қолдау көрсететінімізді тексеріп, одан не көшетінін көрсетеміз. Картотеканы, прайсты, қызметкерлерді және қойманы Excel немесе Google Кестелерден қоюға болады.
1С‑пен жұмыс істей ме?
1С:Бухгалтериямен — қосылғаннан кейін. Құжаттар осында дайындалып, ол жаққа өткізілмеген күйінде түседі.
Филиалдар желісіне сай ма?
Иә. Филиалдың өз кабинеттері, кассасы және қоймасы бар, ал шолу филиалдарды жоспармен бір кестеде салыстырады.
Пациентке хабар жазуға бола ма?
Иә, SMS немесе WhatsApp қосылымыңыз арқылы — клиникаға ортақ немесе филиалға жеке. Қосылым болмаса, мәтіндер дайын, ал жіберуді қызметкер жасайды.
Пациенттер өздері жазыла ала ма?
Иә, клиника сілтемесі бойынша: пациент қызметті, дәрігерді және бос уақытты таңдайды. Жазылу бірден кестеге түседі, әкімші растайды.
Кабинет қай тілде?
Кабинет орыс тілінде, қазақша және ағылшынша нұсқасын дайындап жатырмыз. Пациенттерге арналған шарттар мен келісімдер орыс және қазақ тілінде бар.
Құны қанша?
Шарттарды қосылу кезінде талқылаймыз.
Жүйені клиникаңыздың міндеттерінде көрсетеміз
Бізге жазыңыз — көрсету уақытын келісеміз. Өтінім формасынсыз және ұзақ қоңыраусыз.
MedERP жүйесінде жұмыс істеп жүрсіз бе? Қолжетімділікті клиника иесі береді.